Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de contato em qualquer página do site, coletamos:

• Nome completo;
• Número de WhatsApp;
• E-mail;
• Área de interesse selecionada;
• Descrição do problema ou necessidade enviada.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) através deste formulário.

2. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação de contato e avaliar a solução mais adequada para o seu negócio. A base legal para este tratamento é a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD) e, quando aplicável, o legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).

3. Compartilhamento de dados

O formulário deste site não utiliza servidor ou plataforma intermediária: ao ser enviado, os dados preenchidos abrem uma conversa no WhatsApp oficial da SoftGestão já com a mensagem preenchida, para que você mesmo confirme o envio. Nesse momento, a conversa passa a ser processada pelo WhatsApp (Meta), conforme a política de privacidade do próprio aplicativo.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Retenção e segurança

Os dados trocados via WhatsApp são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados.

5. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.